Reklamace a vrácení zboží

Reklamace

Pokud  zakoupený nábytek vykazuje vady a je potřeba jej reklamovat, kontaktujte nás a my vaši reklamaci vyřešíme jak nejrychleji to bude možné.

Pro nahlášení reklamace použijte přiložený formulář (nebo máte k dispozici on-line formuláře Retino) urychlíte tím celý proces reklamace.

Reklamační formulář ke stažení

 

Odstoupení od smlouvy

Ne vždy se zakoupený kus nábytku nakonec hodí, ne vždy se podaří vybrat ten nejsprávnější. Nevadí.

Dle zákona máte právo na vrácení zboží do 14 dnů od jeho zakoupení.

Podmínky odstoupení od smlouvy naleznete v našich Obchodních podmínkách, čl.5.

Formulář odstoupení od smlouvy

K zaslání vyplněného formuláře užijte náš e-mail nebo kontaktní formulář v našich  kontaktech (nebo máte k dispozici on-line formuláře Retino)